Poursuivant notre engagement envers un service de livraison client de première classe, nous sommes ravis d'être nommés lauréats dans la catégorie vente au détail aux Supply Chain Excellence Awards 2021.
Nous sommes fermement convaincus que l'achat de votre salle de bain chez Victoria Plum devrait vous faire vous sentir spécial, c'est pourquoi nous continuons à investir et à innover dans notre chaîne d'approvisionnement.
De l'approvisionnement et de l'expédition de plus de 13 000 produits à la fourniture d'une livraison sur mesure qui répond à vos besoins individuels, nous sommes fiers de recevoir une telle reconnaissance des prestigieux Supply Chain Excellence Awards, la référence du secteur en matière de meilleures pratiques en matière de chaîne d'approvisionnement.
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Offrir un service primé
Contrairement à de nombreux détaillants de salles de bains, nous exploitons notre propre service de livraison pour les grosses commandes, composé d'une équipe expérimentée de 2 personnes directement employées par Victoria Plum. Et, pour vous aider à réduire les coûts de votre salle de bain, la livraison standard est GRATUITE sur toutes les commandes!
Lorsque vous magasinez avec nous, vous aurez le choix entre des dates de livraison (y compris le lendemain si vous commandez avant 18 h) et des créneaux horaires, adaptés à votre style de vie trépidant.
De plus, moyennant un petit supplément, nous pouvons même livrer vos produits dans la pièce de votre choix.
Découvrez comment notre service de livraison se démarque du reste.
*Image prise avant COVID
Prix d'excellence de la chaîne d'approvisionnement
Considéré comme le summum du secteur de la chaîne d'approvisionnement, le Prix d'excellence de la chaîne d'approvisionnement sont maintenant dans leur 25e année et sont réputés pour leur processus de sélection rigoureux.
Présélectionnés aux côtés de 5 détaillants nationaux, GANT, ToolStation, JD Outdoors, Pure Electric et Roper Rhodes, nous avons été ravis d'être nommés lauréats du Retail Supply Chain Excellence Award.
Notre directeur des opérations, Andy Svenson, était ravi et a déclaré: « Être reconnu par les Supply Chain Excellence Awards pour les capacités de notre équipe est une réalisation fantastique pour Victoria Plum. »
« Notre équipe dévouée et hautement qualifiée excelle dans notre chaîne d'approvisionnement et nos besoins opérationnels en adoptant une approche agile et flexible et en établissant des partenariats solides avec nos fournisseurs. Nous sommes impatients de continuer à développer nos excellentes capacités de chaîne d'approvisionnement pour répondre aux besoins de notre clientèle en constante expansion.
*Image prise avant COVID
Le PDG de Victoria Plum, Paul McClenaghan, a fait écho aux commentaires d'Andy : « Gagner ce prix témoigne des efforts et des réalisations constamment exceptionnels de notre équipe de chaîne d'approvisionnement et de logistique. »
« Grâce à leur travail acharné et à leur engagement, nous continuons à être en mesure de livrer des produits à nos clients dans tout le Royaume-Uni malgré les pressions largement médiatisées sur de nombreuses opérations logistiques. »
« Nous savons que cette capacité à fournir nos produits en temps opportun est essentielle pour répondre aux attentes de nos clients nouveaux et existants alors que nous continuons à mettre en œuvre notre stratégie de croissance. »
Autres initiatives positives chez Victoria Plum
Qu'il s'agisse d'offrir une expérience client de première classe ou garantir un environnement de travail sûr pour nos collègues, nous sommes fiers d'être reconnus comme l'un des principaux noms non seulement du secteur de la salle de bain, mais de l'industrie du commerce de détail dans son ensemble.
Comme nous fêter ses 20 ans en tant qu'entreprise, nous avons poursuivi une série d'initiatives visant à rendre notre monde meilleur.
En 2021, nous nous sommes associés à JUST ONE Tree, une initiative à but non lucratif, pour aider à réduire le dioxyde de carbone dans l'atmosphère et réduire la perte de biodiversité. Nous avons également introduit une option d'éco-livraison, qui contribue également à réduire notre impact sur l'environnement.
Et notre engagement à être plus écologique ne s'arrête pas là… nous avons également réduit la quantité de plastiques et de matériaux non recyclables que nous utilisons dans nos emballages sans compromettre l'entretien et la sécurité des produits.
La pandémie de COVID a durement touché beaucoup d'entre nous et a mis en lumière les travaux incroyables du personnel du NHS et des secouristes. En tant que tel, nous avons introduit des réductions pour le personnel du NHS et Titulaires de la carte Blue Lightpour offrir un remerciement significatif pour tout leur travail acharné.
Pourquoi ne pas parcourir notre dernières nouvelles section pour en savoir plus sur nos initiatives, prix, tirages au sort et bien plus encore.